Młodszy/a Specjalista/ka ds. Planowania i Obsługi Klienta :: Warszawa

Miejsce pracy:

Aplikuj

Jakie zadania na Ciebie czekają?

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Telefoniczna i mailowa obsługa klienta
Sprawdzanie kompletności umów i wprowadzanie ich do systemu
Rejestrowanie informacji o realizacji kontraktów
Przygotowywanie danych do rezerw przychodowych i kosztowych
Przyjmowanie i obsługiwania reklamacji od klientów
Przygotowywanie raportów dla klientów i na potrzeby wewnętrzne

Sprawdź, czy to Ciebie szukamy

NASZE WYMAGANIA:

Aplikuj jeśli posiadasz około 1 roku doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, w obsłudze klienta lub związanej z rozliczeniami umów/kontraktów
Potrafisz sprawnie korzystać z MS Excel (tabele przestawne)
Świetnie czujesz się w kontaktach z ludźmi, lubisz pracę zespołową
Rozumiesz, jak ważna jest wysoka jakość obsługi klientów
Potrafisz pracować pod presją czasu - czasami mamy więcej zadań niż zwykle

MILE WIDZIANE:

Posiadasz wykształcenie wyższe na kierunkach z obszaru ochrony środowiska lub ekonomii

Sprawdź, czy mamy wszystko czego potrzebujesz?

50% dofinansowania do karty sportowej

Dbając o zdrowie naszych pracowników płacimy połowę ceny za kartę sportową. Możliwe również jest dopisanie członków rodziny na warunkach wynegocjowanych specjalnie dla Grupy FBSerwis.

Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/imienin

Każdy pracownik Grupy FBSerwis otrzymuje co roku jeden, dodatkowy dzień wolny (niewchodzący w pulę urlopu wypoczynkowego) do wykorzystania w swoje urodziny lub imieniny.

Grupowe ubezpieczenie na życie

Każdy pracownik od pierwszego dnia pracy objęty jest wariantem I ubezpieczenia finansowym przez firmę. Do dyspozycji pracowników są również inne warianty, z których mogą skorzystać na bardzo atrakcyjnych warunkach.

Konkursy pracownicze

Zarówno Grupa FBSerwis, jak i cała Grupa Budimex, organizują wiele konkursów dla pracowników, w których można wygrać atrakcyjne nagrody rzeczowe i finansowe. Wiele z konkursów dedykowanych jest również dzieciom i wnukom pracowników.

Program Poleceń Pracowniczych

Program Poleceń Pracowniczych Więcej Jeśli nasz pracownik zna kogoś, kto myśli o zmianie pracy i pasowałby do naszej organizacji, może śmiało go nam polecić. Gdy podpiszemy umowę z osobą poleconą, pracownik polecający otrzyma 300 zł netto, a w przypadku jej przedłużenia po okresie próbnym, polecający otrzyma 700 zł netto.

Prywatna opieka medyczna

Pakietem prywatnej opieki medycznej, opłacanym przez pracodawcę, objęty jest każdy pracownik. Każda zatrudniona w FBSerwis osoba może uzupełnić go o usługi stomatologiczne, a dodatkowo zamówić pakiet dla swoich najbliższych.